Điều khoản dịch vụ Nexora

Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính chính xác của thông tin tài khoản và bảo vệ phương thức đăng nhập của mình.

Một tài khoản có thể được sử dụng thống nhất trên website Nexora, Nexora IDE và những dịch vụ khác thuộc hệ sinh thái Nexora nếu tính năng đó được hỗ trợ.

Tuyệt đối không được bán, cho thuê, chuyển giao trái phép hoặc sử dụng tài khoản của người khác. Nexora có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung khi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hành vi tự động hóa đáng ngờ hoặc nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn của hệ sinh thái.

Nexora IDE có thể kết nối an toàn với dịch vụ Nexora để đồng bộ:

• Thông tin tài khoản và giấy phép;
• Không gian dự án (Projects);
• Cấu hình và tùy chọn cá nhân;
• Danh mục model được phép sử dụng;
• Số dư credits và hạn mức quota;
• Quyền lợi của gói dịch vụ (Entitlements);
• Thiết bị và phiên làm việc;
• Tích hợp công cụ mở rộng bên thứ ba.

Một số tính năng yêu cầu kết nối mạng ổn định, trong khi các tính năng hỗ trợ local runtime hoặc local model (như Ollama) có thể hoạt động hoàn toàn độc lập khi offline.

Nexora cung cấp trí tuệ nhân tạo thông qua các model do Nexora quản lý hoặc thông qua các nhà cung cấp uy tín bên thứ ba.

Model thực tế xử lý một yêu cầu có thể thay đổi dựa trên:

• Model người dùng chủ động lựa chọn;
• Cấu hình mặc định của gói dịch vụ;
• Năng lực đặc thù của model (lập trình, suy luận, đa phương tiện);
• Trạng thái hoạt động của nhà cung cấp;
• Hạn mức sử dụng và chính sách định tuyến tự động (Nexora Auto);
• Cấu hình dự phòng chuyển vùng (Fallback).

Nexora không bảo đảm rằng mọi nội dung do AI tạo ra đều chính xác, đầy đủ hoặc phù hợp cho mọi mục đích cụ thể. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra, rà soát và kiểm thử mã nguồn trước khi triển khai vào môi trường sản xuất.

Nexora cho phép bạn kết nối API key hoặc endpoint AI của riêng mình. Trong trường hợp đó:

• Việc sử dụng model còn chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản của nhà cung cấp tương ứng;
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh tại provider, quyền truy cập API và dữ liệu gửi tới provider;
• Nexora không chịu trách nhiệm khi nhà cung cấp bên thứ ba thay đổi giá cả, chính sách, giới hạn hạn mức hoặc ngừng cung cấp dịch vụ.

Mỗi gói dịch vụ Nexora bao gồm các quyền sử dụng (Entitlements) đối với credits, AI models, số lượng project, thiết bị đồng thời và tài nguyên đám mây. Giới hạn chính thức được hiển thị tại trang Bảng giá và Bảng điều khiển tài khoản của bạn.

Credits là đơn vị sử dụng tài nguyên nội bộ của hệ thống Nexora, không phải tiền gửi, tài sản tài chính hay phương tiện thanh toán quy đổi.

Chi phí credits được tính toán dựa trên khối lượng tính toán thực tế: số token đầu vào/đầu ra, thời gian thực thi của tác vụ Agent, và tài nguyên tính toán bổ trợ. Khi khởi tạo tác vụ, hệ thống có thể tạm giữ một lượng credits ước tính và sẽ đối soát hoàn lại lượng chênh lệch ngay khi tác vụ hoàn thành.

Bạn duy trì toàn quyền sở hữu đối với mã nguồn, tài liệu, file, prompt và dữ liệu bạn tạo lập hoặc mở trong Nexora.

Nexora chỉ yêu cầu các quyền hạn kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành và thực hiện các tính năng bạn yêu cầu (chẳng hạn đọc file để chạy ngữ cảnh Agent, gửi prompt tới model bạn chỉ định).

Nexora tuyệt đối không nhận quyền sở hữu mã nguồn của bạn chỉ vì mã nguồn đó được mở, chỉnh sửa hoặc phân tích bằng Nexora IDE.

Người dùng tuyệt đối không được:

• Sử dụng Nexora để tấn công, xâm nhập trái phép, quét lỗ hổng hoặc gây gián đoạn hệ thống mà bạn không có thẩm quyền hợp pháp;
• Phát tán mã độc, virus, công cụ khai thác trái phép hoặc tổ chức thư rác (spam);
• Cố tình đảo ngược kỹ thuật (reverse-engineer) các cơ chế kiểm soát bản quyền hoặc vượt qua hạn mức bảo vệ kỹ thuật;
• Gian lận thanh toán hoặc lạm dụng tài nguyên tính toán trái với mục đích thiết kế.

Nghiên cứu an toàn thông tin thiện chí phải tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách Bảo mật của Nexora.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản thông qua cổng Legal & Account.

Nexora có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này nhằm bảo vệ sự toàn vẹn của nền tảng và người dùng khác.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo định kỳ để phản ánh các cải tiến sản phẩm và yêu cầu luật định. Ngày sửa đổi gần nhất luôn được công bố công khai tại đầu trang.